当社は、お客様ご本人の事前の同意をいただいた場合を除き、下記の利用目的の範囲内においてのみ個人情報を利用するものとします。ただし、法令の定めるところにより、事前の同意をいただくことなく、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。
≪個人情報の利用目的≫
・お客様のご希望に応じた商品およびサービスの提供、お問い合わせに対してのご返答をするため
・お客さまの属性や利用実績等に基づき、お客さまの趣味・嗜好に応じた、宿泊、飲食等に関する新商品プラン・イベント・各種ご優待等のご案内や情報をお届けするため
・メールニュース等をお届けするため
・当社のサービス内容改善やマーケティングのためにアンケート等のご回答を分析するため

当社は、下記の場合を除き、お客様ご本人の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合。

当社は、下記の事項について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているときは、個人情報を第三者と共同利用できることとします。
・特定の者と共同利用すること
・共同して利用される個人情報の項目
・共同して利用する者の範囲
・利用する者の利用目的
・当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止および第三者提供に関する記録等のご請求につきましては、法令に定められた例外措置等を除き、ご本人であることを確認したうえで、所定の手続きに基づき、合理的な範囲で対応します。 なお、「利用目的の通知」または「開示」を請求される場合は、１回のご請求ごとに1,000円の手数料を申し受けます。ご請求方法に関しては下記「個人情報取扱事業者の名称およびお問い合わせ窓口」に記載のお電話番号までご連絡ください。

Cookieとは、ウェブページを利用した際にブラウザとサーバーの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく標準的な技術です。当社のウェブサイトでは、お客様のインターネット閲覧における利便性や品質向上およびお客様の当社サイト上での行動履歴等をお客様の属性情報等と組み合わせて個人情報として活用するためにお客様の同意のもとCookie技術を使用することがあります。クッキーに記録された情報は、当社のプライバシーポリシーに定められた目的の範囲内でのみ使用されます。 お客様はブラウザの設定を調整することにより、Cookieの設定を変更できます。ただし、すべてのCookieを拒否すると、当社のウェブサイトの一部またはすべての機能を使用できなくなる場合がありますのでご注意ください。

（１）基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令等の遵守や苦情・相談への対応等に関する基本方針（個人情報保護方針）を策定しています。
（２）個人データの取扱いに係る規律の整備
個人情報の取得、利用、保存、提供、削除および廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定めた個人情報保護規程ならびに関連規程類を整備しています。
（３）組織的安全管理措置
個人情報保護に関する最高責任者として個人情報総括責任者を、取り扱い各部署に個人情報保護責任者・個人情報管理者を設置しています。個人情報保護責任者は、個人データを利用できる者を限定し、アクセス権限を適切に管理し、定期的に自己点検を実施しています。また、監査責任者を設置して、取り扱い状況に関する監査を実施しています。加えて、万一の漏えい事案等に対応するための体制も整備しています。
（４）人的安全管理措置
従業者に対し、個人データの取り扱いに関する留意事項を含めた情報セキュリティに関する定期的な教育・研修を実施しています。
（５）物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器を設置した事務所には、施錠や関係者以外の立ち入りを制限する等の管理を行っています。
（６）技術的安全管理措置
個人データにはアクセス権限の設定および管理を行い、利用者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
（７）外的環境の把握
個人データを保管している国における個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を把握した上で、安全管理措置を実施しています。

京阪ステイズ株式会社
〒600-8216　京都市下京区東洞院通七条下ル東塩小路町680番地
代表取締役社長　松井 美佐子

（お問い合わせ窓口）
電話　075-361-3221
受付時間　9：00～17：30（土・日・祝日、年末年始を除く）